Mitarbeiter im After-Sales-Service (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Unser After-Sales Service sorgt dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf rundum zufrieden sind. Unsere After-Sales Mitarbeiter/innen übernehmen die Betreuung unserer Kunden, koordinieren Wartungs- und Reparaturaufträge und stellen sicher, dass Ersatzteile und Zubehör schnell zur Verfügung stehen

Hier wollen wir Sie einsetzen:

  • Sie betreuen unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und sorgen für eine schnelle, zuverlässige Bearbeitung von Serviceanfragen.
  • Sie koordinieren Wartungs- und Reparaturaufträge und stehen unseren Kunden mit fachkundiger Beratung zur Seite.
  • Sie übernehmen die Verwaltung und Organisation von Ersatzteilen und Zubehör.
  • Sie sind Ansprechpartner für alle After-Sales-relevanten Themen und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Sie unterstützen die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse und tragen aktiv zur Weiterentwicklung unseres After-Sales-Bereichs bei.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im After-Sales-Service, vorzugsweise in der Automobilbranche
  • Gute technische Kenntnisse und ein ausgeprägtes Verständnis für Fahrzeugtechnik
  • Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Ort:

Heiden

Typ:

Teilzeit

Ihr Ansprechpartner: